8月1日7时许，琼山区消防队接到报警称，海口市琼山区下坎东路琼湖公寓受台风暴雨影响，积水严重，一对住一层的83岁老夫妇被困家中，琼山消防员接到警情后赶到现场成功将他们解救。
据悉，8月1日早上7时27分，琼山区消防救援大队国兴中队接到报警，报警人称自己83岁的父母因积水被困于琼山区下坎东路琼湖公寓的房屋内，公寓出口的低洼处积水甚至达1米多深，而自己个子瘦弱，无法将父母转移至安全地带，请求消防员救援。随后，国兴中队立即出动一车6人赶赴现场。
7时37分，消防员到达现场时，雨还在下，积水水位持续上涨，两名老人当时正处在旧公寓的一层，情况十分危险。
