近日,在海口市民游客中心,记者通过镜头记录12345海口市民服务智慧联动平台热线员工作的场景。据了解,这里联动海口近百个职能部门,搭建起了政府与椰城市民沟通的桥梁。目前,拨打海口“12345”热线已成为椰城200余万人民的暖心线,这个服务民生的平台,用实际行动一步步走进百姓心里,成为海口执政为民的新名片。(据海南日报客户端记者张茂)