6月17日，几段老人“碰瓷”外卖小哥的视频在海南网友的微信群中盛传，在事故现场，有不少市民认为老人“碰瓷”外卖小哥，并进行无理索赔，有网友甚至发朋友圈称老人系“专业碰瓷”。鉴于此，商报记者经过走访调查，6月18日以《外卖小哥好心搀扶老人遭“碰瓷”?》为题进行了报道——这是一起普通的交通事故，并不是“碰瓷”。6月20日，海口交警支队通过调取监控和走访了解后做出认定，该起事件确实系由于外卖小哥违反《道路交通安全法》骑行而造成老人被撞。
根据被撞老人家属杨女士提供的监控视频显示，6月17日10时20分左右，老人正准备通过马路，此时，外卖小哥从老人左侧骑行而来，由于避让不及撞倒了老人，随后外卖小哥停车搀扶起老人。
此外，记者从杨女士提供的海口交警支队出具的一份《道路交通事故认定书》中看到，6月17日10时20分，陈某(外卖员)骑电动自行车在海甸岛二东路水岸阳光城B区路段处与行人宋某(老人)刮撞，造成行人宋某倒地受伤。陈某的行为违反了《道路交通安全法》有关规定，“非机动车应当在非机动车道内行驶，在没有非机动车道的道路上，应当靠车行道右侧行驶”之规定，陈某违规骑行是造成事故的主要原因。
