记者获悉,《海南省旅游电子行程监管服务平台管理办法》将于5月10日起施行,以加强海南旅游电子行程监管服务平台的管理,保障旅游者和旅游经营者的合法权益,维护旅游市场秩序,促进海南省旅游业健康发展。
该《管理办法》通过信息科技手段,实现旅游团队全要素、全过程动态监管。旅行社、导游人员、旅游经营者必须按照规定和要求分别安装和使用旅游电子合同系统、电子行程单系统、导游带团系统、终端签到系统,且将相关信息录入各自系统,自觉接受监督和管理。
旅游经营者申请纳入旅游电子行程监管服务平台管理必须是旅游诚信放心商家,必须安装电子行程监管服务平台终端,包含旅行社、景区(点)、旅游车辆、旅馆、旅游餐饮点、旅游演艺点、高尔夫球会、低空旅游、海上交通等旅游要素。该《管理办法》还设置退出机制,对旅游经营者、导游人员退出情形进行了相关规定。